孟谦出手帮忙“封杀”ebay后,马老板也没闲着,加大淘宝在网络上的宣传自然是少不了的,同时,阿里巴巴销售军团全军出击,开始干一件事情,扩大商户数量。
团队兵分两路,一路直接下市场,马云要求把江省所有剩余市场全部跑一遍,一家商户都不要漏,去帮助他们开店,之后出江省,一点点往外盘。
另一路通过电话邮件等方式,直接去挖ebay的商户。
不管是线下商户还是ebay商户,淘宝的杀手锏就是免费,而且还不仅仅只是开店免费,淘宝为商户提供了简单的图片拍摄,图片处理,详情页设计等服务,当然,免费的肯定效果也不会很好,就简单处理一下,但是这个年代用过淘宝的都知道,淘宝上的东西都是商户随便拍的,卖衣服的没几个有模特的,好不容易有模特大多都是老板娘或者老板的女儿自己上,能简单处理一下就很不错了。
因为这个时候很多商户还是很不信任电商这个东西,销售找他们的时候他们常见的拒绝模式就是哎呀太麻烦了,我们也而不会搞,算了算了。
所以淘宝推出了“一站式免费服务”,只要你加入淘宝,除了收钱淘宝基本上能帮你把前期的东西都搞定了,不会操作后台的还有专门的客服免费教。
这里就还有大风集团的一个功劳,那就是大风集团帮淘宝打造了操作简洁的多的后台,比ebay亚马逊都要简洁,这对商户来说就非常好上手。
当然,大风集团的功劳还不止于此。
刚也说了早期很多商户不想搞淘宝就是因为不信任,担心不靠谱,担心到时候钱都收不回来,担心平台哪天可能就倒闭了,甚至担心这玩意儿从一开始就是诈骗。
针对这个问题,淘宝给销售的培训话术是,“老板,大风集团你知道伐拉?”
“大风集团我知道的丫,我们华夏首富丫,跟微软硬碰硬,牛逼的来。”
“牛逼啊是伐,你知道我们淘宝的大股东是谁伐?”
“谁啊?”
“就是大风集团丫!”
“哎呦,真的假的哦?淘宝是大风集团的啊?”
“这还能造假的啊,你去网上查一查就能查的到的,而且你最近看新闻了伐拉,我们淘宝跟大风集团合作了,现在我们找你们来我们平台提供的这些服务,钱都是大风集团出的。”
“那厉害的,原来是大风集团的公司啊,他爸,这个小伙子说淘宝是大风集团的,这个肯定靠谱啊,首富总不可能来骗我们小老百姓钱的咯。”
...
当然,这个事情,孟谦很多年后才知道。
发展商户的同时,肯定也少不了发展买方用户,淘宝这两年一直在搞新用户注册红包活动,但在孟谦的提点下,淘宝还是送红包,只不过换了一个玩法。
一个后世玩的烂透了
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